关于反映宿舍热泵维修问题的答复群众意见书

 

梁**同学：

您好！您反映我校宿舍热泵维修问题已收悉。学校书记校长信箱办公室转相关部门核实，现回复如下：

2024年5月7日晚，您反映宿舍“淋浴喷头水压过低、热水水量小”的问题。因全校热水供应分为三个时间段（早上6:30-8:30，中午11:30-14:30，晚上17:00-24:00），在热水供应期间无法进行维修调试，只可在停止供应热水后进行。

5月8日下午15:30左右热泵公司工作人员赴寝室进行维修。经当日晚上及次日早上使用后，5月9日上午公寓管理员赴您宿舍进行回访了解，宿舍同学表示热泵已修好，热水可正常使用。您对此表示理解，也对此办理情况表示满意。

衷心感谢您对学校物业工作的关心和监督。学校也将以此为契机，在师生的各项后勤保障中优化服务，提升水平。

如有疑问，请与资产与后勤管理处进一步沟通。

联系人：李老师，联系电话：65023269。

 

 

                      书记校长信箱办公室

                             2024年5月9日