姓名 施** 单位(班级) 化学**
邮箱 23******@qq.com 信件类别 建议 意见
信件主题 建议在和园增设一个水电费充值点
信件内容

尊敬的校领导: 您好! 我是住在和园4号楼的学生。此次写信是反映目前水电费充值点设置带来的不便,并恳请增设或改进服务。 目前,我校唯一的水电费充值点设在容园,此位置距离和园宿舍区较远,从和园4号楼步行前往,往返一次至少需要20分钟。这对于学业繁忙、时间紧张的学生来说,是一个不小的负担。 尤其遇到恶劣天气(如下雨、高温酷暑)或晚上突发停水停电需要紧急充值时,远距离步行非常不便且存在一定安全隐患。高峰期前往充值还可能面临排队等待的问题。 据了解,和园宿舍区是学校规模较大的宿舍区之一,有5栋楼,住有大量学子。充值不便是困扰我们生活的一个普遍性问题。日常生活的便利性是安心学习的重要保障。 因此,我们恳请学校相关部门考虑以下改进建议: 在和园宿舍区增设实体充值点:在和园菜鸟驿站洗衣点(已搬离)设立一个小型充值窗口/服务点,方便学生就近充值。此位置学生出门或回寝顺路即可办理。 推广线上缴费(最推荐): 强烈建议学校加快开发或完善官方校园APP/微信小程序,集成水电费在线充值功能。这是最省时省力、最现代化的解决方案。 以上方案(尤其是线上方式)在技术上是成熟可行的,且能在很大程度上提升学生的生活便利度和幸福感,使校园服务更加人性化、智能化。这也是现代化高校管理的发展趋势。 恳请领导能认真考虑我们在和园住宿同学的实际困难与诉求。增设便捷的充值渠道将极大改善我们的日常生活体验。感谢您在百忙之中审阅此建议,期待您的回复。 此致 敬礼!

来信时间 2025-06-22 19:07:28
办理部门 资产与后勤管理处 答复时间 2025-06-23 22:43
办理结果

关于在和园增设一个水电费充值点建议的

答复意见书

 

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您好,就您反映在和园增设一个水电费充值点的建议,学校信访办交资产与后勤管理处核处。现回复如下:

1.学校水电从周一至周六工作时间均可充值为满足节假日用水用电需求,学校也会安排相关值班人员定点值守,并在假期前于水电充值中心充值通知。

2.学校正在推进智能水电表系统改造,待项目完成后将实现线上充值功能届时将进一步提升水电充值效率。

学校资产与后期管理处相关负责同志已将上述情况向您解释说明感谢您对学校后勤管理提出的宝贵建议,学校将尽快推进智能水电表系统改造更好地满足师生用水用电需求。

祝生活愉快,学习进步!

 

 

书记校长信箱办公室

2025626

咨询电话
发布时间 2025-06-23 22:43
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